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Swyx by Enreach: Effizienz und Innovation in der Unternehmenskommunikation


Enreach ist ein führender Anbieter innovativer Kommunikations- und Kollaborationslösungen für Unternehmen jeder Größe. Mit einem starken Fokus auf Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit, bietet Enreach maßgeschneiderte Lösungen, die die Kommunikation und Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen revolutionieren.
 



Die Lösung
 

Swyx von Enreach ist eine innovative Kommunikationslösung für Unternehmen, die eine Vielzahl von Funktionen für Unified Communications und Collaboration bietet. Mit Swyx können Unternehmen ihre Kommunikation und Zusammenarbeit verbessern, indem sie Telefonie, Videokonferenzen, Instant Messaging und E-Mail in einer einzigen, integrierten Plattform vereinen.

Die Lösung ist flexibel und kann aus der Cloud, als Inhouse-Installation oder im Rahmen von hybriden Modellen genutzt werden. Swyx integriert sich nahtlos in bestehende IT-Infrastrukturen und bietet Erweiterungen für Microsoft Teams, um die Zusammenarbeit und Produktivität weiter zu steigern.

 



Wichtige Merkmale


Telefonie und Messaging: Swyx bietet nahtlose Sprach- und Textkommunikation. Sie können Anrufe direkt aus Ihrem PC, Smartphone oder Deskphone tätigen und empfangen, während Instant Messaging die schnelle Kommunikation innerhalb des Teams unterstützt.

KI-basierte Chat- und Voicebots: Enreach BotApps sind KI-gesteuerte Voicebots, die ein Gespräch mit einem Benutzer führen können. Die Nutzeranfrage erfolgt über Sprachverarbeitung. Der Bot erfasst, interpretiert und analysiert den vokalen Input des Anrufers und antwortet sofort entsprechend der Gesprächslogik.
 

Swyx Mobile for iOS: Eine VoIP-Lösung, die iPhones und iPads zu vollwertigen Nebenstellen der Swyx-Telefonanlage macht, mit Funktionen wie Kontaktverwaltung, Statussignalisierung und Anrufmanagement.


Intelligentes Anrufmanagement: Funktionen wie Anrufweiterleitung, Rufgruppen, automatische Vermittlung und Voicemail sorgen dafür, dass Sie keine wichtigen Anrufe verpassen und effizient arbeiten können.


Präsenzstatus: Sehen Sie in Echtzeit, wer verfügbar, beschäftigt oder abwesend ist. Dies hilft Ihnen, Kommunikationswege effizienter zu gestalten und unnötige Unterbrechungen zu vermeiden.


Integration mit Microsoft Teams: Enreach Swyx integriert sich nahtlos mit Microsoft Teams. Dies ermöglicht es Ihnen, Anrufe direkt aus der Teams-Oberfläche zu tätigen und zu empfangen, ohne zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln zu müssen. Alle Kommunikationsdaten werden zentral erfasst, was die Verwaltung und Nachverfolgung erleichtert.


Integration mit Microsoft Outlook und DATEV: Planen Sie Anrufe und Meetings direkt aus Outlook heraus und synchronisieren Sie Ihre Kontakte und Kalender. Die Integration mit DATEV erleichtert zudem die Verwaltung Ihrer Finanz- und Steuerdaten.
 



Bereitstellungsoptionen


Cloud-Dienst: Nutzen Sie die Flexibilität und Skalierbarkeit einer cloudbasierten Lösung. Mit der Cloud-Option haben Sie Zugriff auf die neuesten Updates und Funktionen, ohne dass Sie sich um die Wartung kümmern müssen.


Lokale Installation: Behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Kommunikationsinfrastruktur durch eine On-Premise-Lösung. Diese Option ist ideal für Unternehmen, die spezifische Sicherheits- oder Compliance-Anforderungen haben.


Mietmodell: Profitieren Sie von einer kosteneffizienten Lösung ohne hohe Anfangsinvestitionen. Das Mietmodell bietet Ihnen die Möglichkeit, die Telefonanlage nach Ihren Bedürfnissen zu skalieren und nur für die genutzten Dienste zu zahlen.

Steigen Sie mit uns in die Welt der Telefonie von morgen ein.

Frings wurde mehrfach von Enreach mit dem Swyx Excellence-Partner-Award ausgezeichnet .

 

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Vorteile für Ihr Unternehmen


Swyx by Enreach bietet Flexibilität und Skalierbarkeit, indem es sich den wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens anpasst und bei Bedarf erweitert werden kann. Durch die Integration verschiedener Kommunikationskanäle in einer Plattform wird die Produktivität gesteigert, da Ihre Mitarbeiter schnell zwischen Anrufen, Nachrichten und Videokonferenzen wechseln können. Die verschiedenen Bereitstellungsmodelle ermöglichen eine präzise Kostenkontrolle und finanzielle Flexibilität, während die intuitive Benutzeroberfläche eine einfache Implementierung und Nutzung gewährleistet. Swyx integriert sich nahtlos in bestehende IT-Systeme wie Microsoft Teams, Outlook und DATEV und bietet mobile Apps für unterwegs.
 



Warum IP-Telefonie?


Kostenersparnis: IP-Telefonie reduziert die Telefonkosten erheblich, insbesondere bei internationalen Anrufen. Durch die Nutzung des Internets für Anrufe können Unternehmen teure Telefongebühren vermeiden.


Skalierbarkeit: Im Gegensatz zu herkömmlichen Telefonanlagen, die physische Hardware und feste Leitungen erfordern, kann IP-Telefonie leicht skaliert werden, um den Bedürfnissen wachsender Unternehmen gerecht zu werden.


Flexibilität: Mit IP-Telefonie können Mitarbeiter Anrufe von überall tätigen und empfangen, solange sie eine Internetverbindung haben. Dies unterstützt flexible Arbeitsmodelle wie Home-Office und Remote-Arbeit.


Erweiterte Funktionen: IP-Telefonie bietet zahlreiche zusätzliche Funktionen wie Voicemail-to-Email, Anrufweiterleitung, Konferenzschaltungen und vieles mehr, die mit traditionellen Telefonanlagen nicht möglich sind.


Zukunftssicherheit: IP-Telefonie nutzt moderne Technologien und bleibt daher länger aktuell und anpassbar an zukünftige Entwicklungen im Bereich der Kommunikationstechnologie.

 

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