Case Study // BMI Deutschland GmbH
BMI Group entscheidet sich für VoIP‑Expertise – für 1.000 Nutzer an 24 Standorten.
Die Zusammenarbeit zwischen der BMI Group und Frings begann bereits im Jahr 2020 – mit einem kleinen, aber eindrucksvollen Einsatz, der Frings als verlässlichen und praxisnahen Partner im Gedächtnis hinterließ.
Fünf Jahre später suchte das Unternehmen BMI Deutschland eine moderne und wirtschaftliche VoIP‑Telefonielösung für rund 1.000 Nutzer – und erinnerte sich genau an diese Stärke der Firma Frings. In Workshops und Vor‑Ort‑Terminen entstand schnell ein gemeinsames Verständnis, das zur Entscheidung für die flexible, zukunftssichere Swyx‑Plattform von Enreach führte. Der Rollout über 24 deutsche Standorte zeigte: Technik, Teamwork und Umsetzung passten perfekt zusammen. Heute wächst das Projekt weiter – mit dem klaren Ziel, auch internationale Standorte an die neue Kommunikationswelt anzubinden und die Erfolgsgeschichte fortzuführen.
„Bei einem Rollout dieser Größenordnung ist Technologie nur die eine Seite der Medaille – das Vertrauen in den Partner die andere. Mit Frings an unserer Seite wurde das Motto ‚You’ll never work alone‘ zur gelebten Realität: Egal vor welcher Herausforderung wir standen, wir hatten immer das Gefühl, ein gemeinsames Team zu sein, das dieses Projekt nicht nur abwickelt, sondern zum Erfolg führt." betonten Tobias Blass, IT Operations Manager und Mouhcine Fakir, Projektmanager bei BMI Deutschland
Das Projekt
Die Geschichte unserer Zusammenarbeit mit der BMI Group begann bereits 2020. Damals unterstützte ein IT-Consultant von Frings das Unternehmen kurzfristig und unkompliziert beim Wechsel von einer alten Netphone-Anlage auf Avaya Aura. Was wie ein kleiner Einsatz wirkte, hinterließ einen bleibenden Eindruck: Verlässlichkeit, Expertise und ein echtes Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden.
Start des VoIP-Projekts
Fünf Jahre später erinnerte man sich bei BMI genau daran. Angesichts steigender Kosten und dem Wunsch nach einer zukunftsstarken Voiceover- IP‑Lösung suchte das Unternehmen nach einem neuen Partner – und kam wieder auf Frings zurück. Schon im ersten Gespräch war klar, dass die Zusammenarbeit erneut hervorragend passen würde. Wir präsentierten die moderne Swyx‑IP‑Telefonielösung von Enreach, die für die rund 1.000 Nutzer und die komplexe Standortstruktur eine ideale Symbiose aus Flexibilität und Wirtschaftlichkeit bietet.
Die Vorbereitung
In einem intensiven gemeinsamen Workshop konkretisierten wir sämtliche Anforderungen, entwickelten ein detailliertes Konzept und legten damit die Basis für eine optimale Umsetzung der Lösung, die sich spürbar an den täglichen Abläufen der BMI Group orientiert. Bei einem Vor‑Ort‑Termin wurde dieses Vertrauen noch einmal bestärkt: Unsere Erfahrung, unsere Arbeitsweise und unser pragmatischer Ansatz gaben BMI die Gewissheit mit uns den richtigen Partner an ihrer Seite zu haben.
Besser beraten mit unseren Experten
Frings wurde mehrfach von Enreach mit dem Sonderpreis "Swyx Excellence-Award" ausgezeichnet. Steigen Sie mit uns in die Welt der Telefonie von morgen ein.
Die Umsetzung
Das Projekt wurde beauftragt – und der Rollout über 24 Standorte hinweg gestartet. Mit jeder Implementierungsphase wuchs nicht nur die Lösung, sondern auch das Vertrauen. Die positiven Rückmeldungen der Mitarbeiter:innen und die stabile Performance der Swyx führten dazu, dass BMI die Zusammenarbeit noch weiter ausbauen möchte: Auch internationale Standorte, darunter Litauen, Ungarn, Polen und Lettland, sollen künftig an die neue softwarebasierte Kommunikationsplattform angebunden werden. Der Dialog dazu läuft bereits – und wir freuen uns darauf, diese Erfolgsgeschichte gemeinsam fortzuschreiben.
Lösung: Swyx von Enreach
Swyx ist die Kommunikationslösung von Enreach, die speziell für die Anforderungen mittelständischer Unternehmen in Europa entwickelt wurde. Sie ermöglicht eine einfache, flexible und standortunabhängige Kommunikation über verschiedene Kanäle und Endgeräte hinweg. Die Plattform unterstützt sowohl Cloud-basierte als auch On-Premises-Lösungen und lässt sich nahtlos in bestehende IT-Infrastrukturen integrieren. Swyx fördert die Zusammenarbeit im Team im Unternehmen, verbessert die Erreichbarkeit und vereinfacht interne sowie externe Kommunikationsprozesse. Die Lösung wird optimal ergänzt durch optimierte Endgeräte wie IP-Telefone und Headsets, die die Produktivität am Arbeitsplatz steigern. Die Lösung bietet zudem Schnittstellen für Drittanbieter wie Microsoft Teams und VisualContacts, was die Integration in bestehende Arbeitsumgebungen erleichtert. Swyx von Enreach eignet sich besonders für mittelständische Unternehmen, die eine flexible, skalierbare und standortunabhängige Kommunikationslösung suchen, die sich nahtlos in bestehende IT-Infrastrukturen integrieren lässt und moderne Zusammenarbeit über verschiedene Kanäle ermöglicht.
BMI Deutschland GmbH
Die BMI Group ist Europas größter Hersteller von Dach- und Abdichtungslösungen und vereint starke Marken wie BRAAS, icopal, VEDAG, WOLFIN und Klöber. Ihre Wurzeln reichen bis ins Jahr 1851 zurück – damit blickt das Unternehmen auf über 170 Jahre Erfahrung in der Entwicklung moderner Dach und Systemlösungen zurück. Heute steht die BMI Group für Qualität, Innovation und nachhaltige Baustoffe und ist mit einem breiten Standortnetz in Europa sowie Teilen Asiens und Afrikas vertreten.