Checkmk Monitoring: Neues Lineup 2026
Checkmk hat das Lineup 2026 vorgestellt: ein wichtiges Update für alle, die Monitoring in ihrem Unternehmen professionell einsetzen und auf eine stabile, verlässliche IT‑Infrastruktur angewiesen sind. Die neue Struktur sorgt für mehr Klarheit darin, welche Editionen künftig relevant sind und wie sich Monitoring‑Umgebungen besser planen und weiterentwickeln lassen. Ganz gleich, ob Sie Checkmk bereits nutzen, schon unser Kund:in sind oder gerade prüfen, Ihr Monitoring zu modernisieren – dieses Lineup betrifft Sie und liefert eine wichtige Grundlage für alle zukünftigen Entscheidungen rund um Ihre Monitoring‑Architektur.
Erweiterter comNET‑Support: Vorteile durch zertifizierte Platinum‑Expertise
Ihr Vorteil dabei: Während Checkmk einen soliden Grundsupport bereitstellt, erhalten Sie bei unserem Schwesterunternehmen der comNET deutlich erweiterte Servicezeiten und zusätzliche Optionen, die speziell auf den stabilen Betrieb produktiver Monitoring‑Umgebungen ausgelegt sind. Als zertifizierter Checkmk Platinum Partner geben wir Ihnen einen kompakten Überblick darüber, was sich ändert, welche Editionen im neuen Lineup im Fokus stehen und wie comNET Sie technisch begleitet – mit klar definierten SLAs, erfahrenen Ansprechpartnern und Supportmodellen, die das neue Checkmk Lineup optimal ergänzen.
Wir bieten jeweils 3 Support‑Optionen für Pro und Ultimate:
Diese Modelle richten sich an alle, die ihre Checkmk‑Umgebung strukturiert, technisch fundiert und zuverlässig betreut wissen möchten.
Supportzeiten:
11h × 5d (Mo–Fr, 7–18 Uhr) – Best Effort
Für wen geeignet?
Für stabile Monitoring‑Setups mit klar planbarem Tagesbetrieb, bei denen Support vor allem zu den gängigen Geschäftszeiten benötigt wird.
Leistungen:
• Zuverlässige Unterstützung während der definierten Kernzeiten
• Direkter Zugang zu unseren comNET‑Expert:innen für technische Fragen
• Beratung zu Konfiguration, Best Practices und effizientem Monitoring‑Betrieb
• Deutschsprachiger Support (Englisch optional verfügbar)
Supportzeiten:
11h × 5d (Mo–Fr, 7–18 Uhr) – 4‑Std.‑Reaktionszeit
Für wen geeignet?
Für IT‑Umgebungen mit klar definierten SLA‑Anforderungen, in denen schnelle Reaktionszeiten und verbindliche Unterstützung wichtig sind.
Leistungen:
• Garantierte Reaktion innerhalb von 4 Stunden
• Priorisierte und beschleunigte Bearbeitung aller Tickets
• Persönliche, fest zugewiesene technische Ansprechpartner
• Ideal für hybride, dynamische und wachsende Infrastrukturen mit gesteigertem Supportbedarf
Supportzeiten:
24h × 7d – 2‑Std.‑Reaktionszeit
Für wen geeignet?
Für geschäftskritische Systeme mit hoher Verfügbarkeit, die rund um die Uhr abgesichert sein müssen – unabhängig von Uhrzeit, Wochentag oder Betriebsphase.
Leistungen:
• Durchgehende 24/7‑Erreichbarkeit für maximale Betriebssicherheit
• Garantierte Reaktion innerhalb von 2 Stunden bei allen Anliegen
• Verlässliche Unterstützung auch bei komplexen und zeitkritischen Anforderungen
• Optimal für Industrie, Produktion und Versorgung
Warum comNET der ideale Checkmk‑Partner ist?
Checkmk liefert ein technisch exzellentes Fundament. comNET stellt sicher, dass dieses Fundament im Alltag optimal genutzt wird. Als zertifizierter Checkmk Platinum Partner profitieren Kund:innen von:
• direktem Zugang zum Hersteller
• priorisiertem Routing bei Eskalationen
• tiefem Know‑how aus zahlreichen Projekten
• frühzeitigem Einblick in Produktentwicklungen
• Unterstützung auf höchster Partnerstufe
Das neue Checkmk‑Lineup im Überblick
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Support auf Platinum‑Niveau
Mit dem neuen Support‑Lineup profitieren alle Checkmk‑Nutzenden – unabhängig davon, ob Checkmk bisher direkt, über andere Partner oder bereits über uns eingesetzt wird. Sie erhalten klare SLAs, verlässliche Reaktionszeiten, deutschsprachige technische Ansprechpartner, auf Wunsch 24/7‑Verfügbarkeit und eine professionelle Weiterentwicklung Ihrer bestehenden Monitoring‑Architektur.
Ich bin Ihr Frings-Ansprechpartner für Checkmk‑Lizenzen, Supportoptionen und technische Beratung!
Thomas Keubler
Senior Business Consultant
Mail: thomas.keubler@frings-solutions.de
Phone: +49 2103 58 77 -175
