Der Hauptmieter des viertgrößten Gebäudes in Deutschland, dem Maintower in Frankfurt am Main, hat für eine Erhöhung der Kundenzufriedenheit auf die moderne Swyx IP-Telefonielösung von Enreach GmbH gesetzt. Wer im vielschichtigen Immobilienmarkt erfolgreich agieren will, muss auf breiter Basis gut aufgestellt sein. Als Tochterunternehmen der Landesbank Hessen-Thüringen gehört die GGM zur Helaba Immobiliengruppe, deren Spektrum alle Facetten einer effizienten Immobiliendienstleistung bündelt.

„Teure und zeitraubende Besuche von Telekommunikationstechnikern entfallen in Zukunft, dank der neuen Kommunikationslösung. Durch die einfache Bedienoberfläche kann das Unternehmen jetzt z. B. komplexe Rufumleitungsregeln selber konfigurieren und ganz einfach und schnell neue Mitarbeiter anlegen." – GGM Gesellschaft für Gebäude-Management mbH.

Um ihren Kunden den besten Service bieten zu können, hat sich die GGM entschieden, ihre klassische, analoge Telefonanlage gegen eine moderne, softwarebasierte IP-Anlage auszutauschen. Man entschied sich für die deutsche Swyx Unified-Communications-Lösung und als Integrator für die Frings IT. Ausschlaggebend war zum einen die lokale Nähe zur Geschäftsstelle Frankfurt a.M., zum anderen ist Frings IT auf die Installation anspruchsvoller individueller Unternehmenslösungen seit vielen Jahren spezialisiert.

Teure und zeitraubende Besuche von Telekommunikationstechnikern entfallen in Zukunft. Durch die einfache Bedienoberfläche kann das Unternehmen jetzt z.B. komplexe Rufumleitungsregeln selber konfigurieren und ganz einfach und schnell neue Mitarbeiter anlegen. Die intuitive Bedienoberfläche SwyxIt! erleichtert Mitarbeitern den Umstieg von klassischen Tischtelefonen auf die IP-Telefone und USB-Handsets. Die Bedienoberfläche von Swyx kann zudem von jedem User an seine individuellen Ansprüche angepasst werden.