Bei der Entscheidung pro Swyx von Enreach legte die Geschäftsleitung größten Wert auf eine zukunftssichere Lösung, welche auch auf internationalem Parkett die Kommunikation einfach gestaltet. Um auch international komfortabel und zeitgemäß kommunizieren zu können, legt das weltweit operierende Unternehmen bei der Auswahl einer neuen Kommunikationslösung für alle europäischen Standorte größten Wert auf eine vereinheitlichte Kommunikation.

Die neue UCC-Lösung kann flexibel an den sich ändernden Bedarf im Unternehmen angepasst werden. So ist man für die Zukunft gerüstet. Die wissner-bosserhoff ist Teil der LINET Group, die Europas führender Anbieter von qualitativ hochwertigen Betten- und Einrichtungslösungen ist. Das operative Geschäft wird mit mehr als 1.600 Mitarbeitern in 110 Ländern abgewickelt.

Die Mitarbeiter wurden komplett in die Entscheidung zu der neuen Lösung einbezogen. Die interne IT-Abteilung hat Kolleg:innen an den europäischen Standorten zu ihren Anforderungen befragt, um so eine praxisorientierte und nachhaltige Lösung, die zum Unternehmen passt, zu finden. Ausschlaggebende Argumente für die Entscheidungsfindung waren u.a., dass man eine höhere räumliche und zeitliche Flexibilität und eine Verbesserung der Zusammenarbeit im Team an den verschiedenen Standorten erreichen wollte.

Aufgrund einer Empfehlung wendete sich Theo Drepper, Leitung Einkauf bei wissner-bosserhoff, an die Frings IT, um sich über die Vorteile der Swyx zu informieren. Nach eingehender Beratung und Planung installierten die Experten der Frings IT die softwarebasierte IP-Telefonanlage. Zukünftig wird die komplette Kommunikation von wissner-bosserhoff auf nur einer Benutzeroberfläche gebündelt. Gleichzeitig ist die digitale Telefonanlage durch die leichte Erweiterbarkeit für alle heutigen und auch zukünftigen Anforderungen gerüstet, was von enormer Wichtigkeit für international agierende Unternehmen ist.

Die neue Lösung bietet den Mitarbeiteren im Arbeitsalltag eine extrem hohe Mobilität im Haus, denn neben ihrem Mobiltelefon werden auch mobile DECT-Telefone integriert. Die Umstellung des Hauptsitzes in Wickede ist bereits erfolgreich abgeschlossen. Da diese zentrale Lösung für alle weiteren Standorte in UK, Italien, Spanien, Frankreich und Tschechien gewünscht und beschlossen wurde, liegt der Endausbau bei 700 Usern.

Die Umstellung des Hauptsitzes in Wickede mit 190 Lizenzen wurde innerhalb kurzer Zeit komplett abgeschlossen. Da diese zentrale Lösung für alle weiteren Standorte in UK, Italien, Spanien, Frankreich und Tschechien gewünscht und beschlossen wurde, liegt der Endausbau bei 700 Usern. wissner-bosserhoff nimmt den persönlichen Frings 24/7-Service-Support in Anspruch, um den Kunden reibungslose und unterbrechungsfreie Arbeitsabläufe rund um die Uhr garantieren zu können und kostenintensive Arbeitsfälle zu vermeiden.

Theo Drepper, Leitung Einkauf bei wissner-bosserhoff, ist äußerst zufrieden mit der Ausführung der Arbeiten und hofft auch zukünftig auf eine erfolgreiche und ausbaufähige Zusammenarbeit: „Die Lösungen von Swyx erleichtern die interne Kommunikation erheblich. Insbesondere in der Zusammenarbeit zwischen den Ab- teilungen ermöglicht Swyx eine deutliche Workflow-Optimierung. Wir freuen uns schon auf die Installation des Systems in weiteren Niederlassungen unserer Unternehmensgruppe, da wir uns auch hier deutliche Verbesserungen erhoffen."